Nous nous engageons à maintenir l'exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles identifiables ("Informations personnelles"). Dans le cadre de cet engagement, notre politique de confidentialité régit nos actions en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles. Notre politique de confidentialité est basée sur les valeurs établies par le Code type pour la protection des renseignements personnels de l'Association canadienne de normalisation et par la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.

1. Introduction

Nous sommes responsables du maintien et de la protection des informations personnelles sous notre contrôle. Nous avons désigné une ou plusieurs personnes qui sont responsables du respect de notre politique de confidentialité.

2. Identification des objectifs

Nous recueillons, utilisons et divulguons des informations personnelles pour vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé et pour vous offrir des produits et services supplémentaires qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Les raisons pour lesquelles nous recueillons des informations personnelles seront identifiées avant ou au moment de la collecte. Dans certaines circonstances, les objectifs pour lesquels les informations sont collectées peuvent être clairs et le consentement peut être implicite, comme lorsque votre nom, votre adresse et les informations de paiement sont fournis dans le cadre du processus de commande.

3. Consentement

La connaissance et le consentement sont requis pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation des informations personnelles, sauf si la loi l'exige ou le permet. Vous avez toujours le choix de nous fournir vos informations personnelles. Toutefois, votre décision de ne pas fournir certaines informations peut limiter notre capacité à vous fournir nos produits ou services. Nous ne vous demanderons pas de consentir à la collecte, l'utilisation ou la divulgation d'informations comme condition à la fourniture d'un produit ou d'un service, sauf si cela est nécessaire pour pouvoir fournir le produit ou le service.

4. Limitation de la collecte

Les informations personnelles collectées se limiteront aux détails nécessaires aux fins que nous avons identifiées. Avec votre consentement, nous pouvons collecter des informations personnelles en personne, par téléphone ou en correspondant avec vous par courrier, télécopie ou Internet.

5. Limitation de l'utilisation, de la divulgation et de la conservation

Les informations personnelles ne peuvent être utilisées ou divulguées que dans le but pour lequel elles ont été collectées, sauf si vous y avez consenti ou si la loi l'exige ou le permet. Les informations personnelles ne seront conservées que pendant la période nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou selon ce qui est requis par la loi. 

6. Précision

Les informations personnelles seront conservées sous une forme aussi précise, complète et à jour que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles doivent être utilisées.

 7. Protection des informations sur les clients

Les informations personnelles seront protégées par des mesures de sécurité adaptées au niveau de sensibilité des informations. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre toute perte ou utilisation, accès ou divulgation non autorisés.

8. Transparence

Nous mettrons à votre disposition des informations sur nos politiques et pratiques concernant la gestion de vos informations personnelles.

9. Accès des clients

Sur demande, vous serez informé de l'existence, de l'utilisation et de la divulgation de vos informations personnelles, et vous pourrez y accéder. Vous pouvez vérifier l'exactitude et l'exhaustivité de vos informations personnelles et demander leur modification, le cas échéant. Toutefois, dans certaines circonstances autorisées par la loi, nous ne vous communiquerons pas certaines informations. Par exemple, nous ne pouvons pas divulguer des informations vous concernant si d'autres personnes sont citées en référence ou s'il existe des restrictions légales, de sécurité ou de propriété commerciale.

10. Traitement des plaintes et des suggestions des clients 

Vous pouvez adresser toute question ou demande de renseignements concernant notre politique de protection de la vie privée ou nos pratiques en contactant info@valdurn.com.

Informations supplémentaires 

Cookies

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Autres sites Internet

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